Вакансия оператор контактного центра, Иваново

• Место работы: Ивановская область, г Иваново, Московская улица, 24

Консультирование граждан и работодателей по вопросам предоставления мер государственной поддержки в сфере занятости населения Обработка и анализ жалоб граждан и работодателей на деятельность подразделений центра занятости населения Проведение опросов и исследований удовлетворенности клиентов услугами центра занятости населения Управление входящими звонками и перенаправление запросов к специалистам Ведение внутренней документации и её архивация Формирование отчетов и ведение статистики по работе контакт-центра и обращениям клиентов