АО «ЕИРЦ СПБ»

Отработка входящих/исходящих звонков, письменных обращений потребителей посредством телефонных переговоров; Предоставление справочной информации по вопросам деятельности компании; Внесение и корректировка показаний индивидуальных приборов учета, полученных от потребителей, в информационные системы…

Ведение базы данных на основании полученных документов (отработка обращений на: изменение ФИО, площади, открытие/закрытие ЛС, установка льгот, перерасчеты, отключение/подключение услуг, изменение тарифа); Подготовка данных для проведения расчетов. Осуществление расчета задолженности за ЖКУ,…

Ведение базы данных на основании полученных документов (изменение ФИО, площади, открытие/закрытие лицевых счетов, установка льгот, перерасчеты, отработка заявлений); Подготовка материалов для ответов на обращения граждан; Проверка тестовых платежных документов, проверка корректности информации;…

Заочное обслуживание клиентов. Подготовка письменных ответов на обращения граждан, организаций и органов государственной власти. Осуществление переписки в социальных сетях с клиентами по вопросам, находящимся в компетенции Компании. Предоставление информации на запросы, поступившие по горячей линии…

Очное обслуживание клиентов; Предоставление разъяснений по выставленным счетам, задолженности, пени; Консультирование клиентов по вопросам предоставления коммунальных услуг и услуг ЖКХ учета и оплаты коммунальных услуг; Предоставление справочной информации по комплексу услуг компании; Оформление…

Формирование выборки из баз данных, подготовка реестров; Подготовка и проведение досудебных мероприятий по информированию о задолженности; Взаимодействие с другими подразделениями, участвующими во взыскании задолженности, а также внешними контрагентами по вопросам досудебной работы и…

Подготовка и согласование полного пакета документов для закупочных процедур; Подготовка, согласование и контроль исполнения расходных и доходных договоров; Ведение реестра договоров и первичных документов; Контроль сроков оплат; Контроль кредиторской/дебиторской задолженности; Учет и проверка…

Подготовка презентационных материалов для проведения совещаний, в том числе, с участием представителей органов государственной власти; Ведение деловой переписки и переговоров, в том числе, с представителями государственных органов; Организация и координация встреч с представителями государственных…

Анализ требований функционального заказчика по автоматизации производственных процессов, связанных с организацией приема платежей (кассы, платежные терминалы, сайт, мобильное приложение, личный кабинет, платежные агенты, банки); Определение состава, технических и эксплуатационных характеристик…

Подготовка и заключение договоров, деловая переписка со сторонними организациями на снабжение объектов компании всеми видами энергоресурсов и коммунальных услуг и контроль их выполнения;Планирование затрат, связанных с обеспечением коммунальными услугами, техническим обслуживанием, составление…

Очное обслуживание клиентов; Предоставление разъяснений по выставленным счетам, задолженности, пени; Консультирование клиентов по вопросам предоставления коммунальных услуг и услуг ЖКХ учета и оплаты коммунальных услуг; Предоставление справочной информации по комплексу услуг компании; Оформление…

Участие в формировании бизнес-плана компании, скорректированного бизнес-плана, ожидаемых итогов, среднесрочных планов-прогнозов, а также отчета по исполнению бизнес-плана (с подготовкой комментариев в аналитических материалах, разделов пояснительной записки, презентации); Ведение базы данных по…

Участие в проведении процедуры закупки в установленных нормативными документами случаях; Формирование плана закупок и его корректировка; Публикация плана закупок и его корректировок на обязательных Интернет-ресурсах; Формирование и проверка отчета об исполнении плана закупок.

Осуществление функций, связанных с закупкой вычислительной техники (ВТ) и программного обеспечения (ПО), а также работами и услугами в части информационных технологий; Участие в проведении технической экспертизы заявок участников закупочных процедур, а также подготовка и предоставление Закупочной…

Судебная работа в судах общей юрисдикции одного из районов города по взысканию задолженности (подготовка исковых заявлений и заявлений о вынесении судебных приказов, передача исковых заявлений в суд, личное участие в судебных заседаниях), получение исполнительных документов по вынесенным судебным…