Вакансия: Специалист технической поддержки пользователей информационных систем в Вологде
Работодатель БУ ВО ЭЛЕКТРОННЫЙ РЕГИОН в Вологде приглашает на работу на должность «Специалист технической поддержки пользователей информационных систем» с зарплатой от 30 до 45 тыс. руб.
Зарплата от 30 до 45 тыс. руб.
Образование Не указано
График работы Полный рабочий день
Город Вологда
Условия
Место работы: Вологодская область, г Вологда, Советский проспект, 4, офис по адресу Советский проспект, д. 4 (здание Дома связи);
Обязанности
осуществление настройки аналитик в информационной системе, контроль корректности результатов их применения, ведение сопровождающей документации; работа с заявками пользователей на подключение к системе, создание учетных данных; консультирование пользователей информационных систем (первая линия поддержки), оказание помощи в решении технических проблем при использовании информационной системы, предоставление технической информации по функциональности информационных систем, перенаправление обращений/заявок пользователей к специалистам для решения проблемы (вторая линия поддержки); ведение журнала регистрации обращений/заявок, анализ обращений, составление чек листов для обработки запросов; анализ проблем, которые были выявлены в ходе работы, и разработка рекомендаций по их устранению.
Как получить данную работу?
и вас работодатели сами найдут на портале.
Позвоните работодателю и уточните об актуальности предложения. Договоритесь о встрече для собеседования.
Принимать и обрабатывать входящие обращения пользователей (телефон, электронная почта, чат); Решать общие технические вопросы и консультировать пользователей по вопросам SAP; Выполнять заявки на установку и настройку программного обеспечения (ПО); Участвовать в создании инструкций и обучающих…
Принимать и обрабатывать входящие обращения пользователей (телефон, электронная почта, чат); Решать общие технические вопросы и консультировать пользователей по вопросам SAP; Выполнять заявки на установку и настройку программного обеспечения (ПО); Участвовать в создании инструкций и обучающих…
Вологда• Полный рабочий день• Общество с ограниченной ответственностью РЖД-ТехСервис
Прием и обработка заявок. Консультации по информационным системам РЖД (АСУ, ЕСПП). Техническое обслуживание средств вычислительной техники и сетей передачи данных. Выполнять выездное сопровождение по всем направлениям технической поддержки в обслуживаемых подразделениях Заказчика (Вологодская…
Вологда• Полный рабочий день• ЧЕРЕПОВЕЦКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ
Взаимодействие с внутренней командой разработчиков для решения сложных технических задач и устранения ошибок. Написание и поддержка технической документации, включая инструкции, мануалы и отчеты. Взаимодействие с инженерами служб технической поддержки производителей. Выполнение работ по…
администрирование и сопровождение прикладного программного обеспечения, консультирование пользователей установка и настройка серверного и локального программного обеспечения, баз данных сопровождение АИС ЕЦИС
администрирование и сопровождение прикладного программного обеспечения, консультирование пользователей установка и настройка серверного и локального программного обеспечения, баз данных сопровождение АИС ЕЦИС
